Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của bạn

Tại bj88sv, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
bj88sv Chính sách bảo mật thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu, hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang hồ sơ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần rút tiền đều yêu cầu xác minh ví tài khoản — chúng tôi đối chiếu thông tin ví điện tử bạn đã đăng ký trước khi xử lý bất kỳ khoản nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại bj88sv.

Chúng tôi lưu số ví bạn đã đăng ký để xác minh giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của ví. Giao dịch đi qua cổng thanh toán mã hóa riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng và thông báo kết quả cho bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân để xem dữ liệu đang lưu. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không tự cập nhật được, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.